FAQ
(Frågor & SVar)
När och var kan man hämta ut sitt festivalarmband?
Du kan hämta ut ditt armband på följande tider och platser:
Gyllenetider Experience – mellan kl. 10:00–16:00 under ordinarie öppettider.
Måndag 29 juni – kl. 12:00–18:00 vid Norreport / Hearts entré.
30 juni – 3 juli – kl. 15:00–22:30 vid Norreport / Hearts entré.
Hur hämtar jag ut min biljett / mina biljetter?
När du köpt biljett får du en bokningsbekräftelse med en QR-kod till din mejl. Visa upp QR-koden i skärmen på plats så skannar vi den och ger dig ditt armband. Glöm inte att ta med legitimation.
När är sista insläppet?
Sista insläpp är klockan 22:30, samtliga dagar.
När spelar artisterna?
Kostar inträde på Hearts Festival?
Måndag-Torsdag:
Festivalen är öppen och gratis för allmänheten mellan 15:00-20:00. Därefter gäller biljett för kvällskonserterna 20:00-23:00.
Fredag:
Finaldagen gäller biljett för hela dagen 15:00-23:00.
Är det väskeförbud?
Nej, det är inte väskeförbud. Du får ta med en mindre ryggsäck eller väska, men stora väskor kan komma att hänvisas till förvaring (om sådan finns) eller lämnas utanför.
Vad får jag inte ta med in på festivalområdet?
För allas säkerhet och trivsel gäller följande förbud:
- Cykelbatterier (ebike-batterier)
- Paraply (Regnponchoes är ok att ta med in)
- Mat och dryck (inklusive egen medhavd alkohol)
- Vapen eller andra farliga föremål
Undantag som är tillåtna:
- Tom vattenflaska (får tas med in och kan fyllas på plats)
- Barnmat och barnmatsflaskor
- Medicin (gärna i originalförpackning + ev. intyg vid behov)
Får man ta med mat & Dryck in till festivalen
Ingen mat eller dryck kan tas med in. Det finns tillgång till vatten på festivalområdet.
Serveras det mat och dryck på området?
Ja! Det finns ett stort utbud av foodtrucks med både varm mat, vegetariska och veganska alternativ samt snacks och glass. Dryck (både alkohol och alkoholfritt) säljs på flera ställen i området.
Får man gå ut och in på festivalområdet?
Ja! Ditt armband fungerar som in- och utpassering hela festivalen. Du kan lämna och återkomma när du vill.
Behöver man hörselskydd?
Alla barn under 13 år måste använda hörselskydd. Vi säljer godkända hörselskydd på plats i festivalområdet. Vuxna rekommenderas också att ha med egna eller köpa på plats för att skydda hörseln.
Serveras det alkohol på festivalen?
Ja, alkohol serveras på området. Vi har både öl, cider, vin och drinkar. Åldersgräns gäller (18 år) och du kommer att bli ID-kontrollerad.
Har du fler frågor?
Om du inte fått svar på dina frågor, kontakta oss här så hjälper vi dig!
